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Domande, problemi, richieste — e le risposte a ciò che ci viene chiesto più spesso.

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kontakt@waffenschrank.app — di norma rispondiamo entro pochi giorni lavorativi.

Dall’interno dell’app

Altro → Contatto e segnalazione problemi — lì i dati del dispositivo e della versione sono già compilati.

Domande frequenti

Dove sono i miei dati?

Sul tuo dispositivo — l’app funziona del tutto senza account e senza internet. Pro aggiunge due strade facoltative: il backup automatico mette backup cifrati nel tuo iCloud o nel tuo Google Drive, del tutto senza un account da noi. La sincronizzazione tra dispositivi tiene più dispositivi sullo stesso stato; usa un account gratuito, e i dati cifrati end-to-end stanno sui nostri server a Francoforte sul Meno (hosting Supabase, regione UE). In entrambi i casi la chiave ce l’hai solo tu.

Come faccio il backup della mia collezione?

In Altro → Esportazione e backup crei un file di backup cifrato. Con Pro succede da sé: ogni giorno nel tuo iCloud o Google Drive, foto e documenti compresi — senza bisogno di un account da noi.

Ho dimenticato la password del backup.

Allora il backup non si può più aprire — nemmeno da noi. Non è una mancanza di comodità, è tutto il senso della cosa: potremmo rendere leggibili i tuoi dati solo se avessimo la chiave. Metti la password nel tuo gestore di password.

Come porto tutto su un dispositivo nuovo?

Con Pro tramite la sincronizzazione tra dispositivi: crea un account gratuito, accedi, fatto — ogni dispositivo mostra lo stesso inventario, cifrato end-to-end attraverso i nostri server a Francoforte sul Meno. Senza Pro tramite il file di backup: crealo sul vecchio dispositivo, importalo sul nuovo.

Che cosa viene condiviso quando invio una vetrina?

Solo quello che selezioni: produttore, modello, calibro, tipo di arma e, se vuoi, foto e dettagli come l’anno di fabbricazione o la lunghezza della canna. Matricole, luoghi di custodia, scorte, prezzi e dati della licenza sono esclusi per costruzione — non fanno nemmeno parte dei dati trasmessi. Con Genera un nuovo ID tutti i link precedenti smettono di funzionare.

Le indicazioni legali sono vincolanti?

No. Ogni indicazione legale nell’app è un orientamento senza garanzia, e l’app mostra solo ciò che un Paese ha davvero: termini di denuncia dove esistono, classi di custodia dove la legge le definisce, limiti solo dove un documento porta un numero. Contano la legge, le tue licenze e i tuoi permessi, e ciò che dice l’autorità competente per te.

Su quali dispositivi funziona Waffenschrank?

Su iPhone e iPad, e nel browser su web.waffenschrank.app — lì non serve installare nulla. La versione Android è in lavorazione; l’app è stata costruita fin dall’inizio per entrambe le piattaforme.

Come disdico Pro?

Tramite App Store o Google Play, come qualsiasi altro abbonamento. L’acquisto una tantum non ne è toccato. I dati che hai già inserito restano leggibili ed esportabili, con o senza Pro.

Voglio eliminare il mio account.

Altro → Backup nel cloud e account → Elimina account. Questo rimuove account, backup e vetrine dai nostri server. I dati sul tuo dispositivo restano finché non elimini l’app.