Tugi
Aitame hea meelega
Küsimused, vead, soovid — ja vastused sellele, mida küsitakse kõige sagedamini.
Kontakt
Kirjuta e-kiri
kontakt@waffenschrank.app — vastame tavaliselt mõne tööpäeva jooksul.
Rakenduses
Rohkem → Kontakt ja probleemist teatamine — seadme ja versiooni andmed on seal juba täidetud.
Korduma kippuvad küsimused
Kus mu andmed on?
Sinu seadmes — rakendus töötab ilma kontota ja ilma internetita. Lisaks on kaks vabatahtlikku teed: seadmete sünkroonimine hoiab mitu seadet samas seisus; see on tasuta, käib tasuta konto kaudu ja otspunktkrüpteeritud andmed on meie serverites (majutus Supabase, EL-i piirkond Frankfurdis). iCloudi või Google Drive’i varundus paneb krüpteeritud varukoopiad sinu enda iCloudi või Androidis sinu Google Drive’i — tasuta, käsitsi või automaatselt, täiesti ilma kontota meie juures. Mõlemal juhul on võti ainult sinul.
Kuidas ma oma kogu varundan?
Valiku Rohkem → Eksport ja varundus all lood tasuta krüpteeritud varukoopia faili (ilma fotode ja dokumentideta). Tasuta on ka varundus sinu enda iCloudi või Androidis sinu Google Drive’i, käsitsi või automaatselt iga päev, koos fotode ja dokumentidega — ilma kontota meie juures. Pro lisab varunduse igale seadmele: otspunktkrüptitult meie serveris ja taastatav igas seadmes konto ja kaitseparooliga.
Unustasin varukoopia parooli.
Siis ei saa varukoopiat enam avada — ka meie mitte. See ei ole puudus, vaid just see ongi mõte: sinu andmed saaksime loetavaks teha ainult siis, kui meil oleks võti. Pane parool paroolihaldurisse.
Kuidas saan kõik uude seadmesse?
Seadmete sünkroonimise kaudu, ja see on tasuta: loo konto, logi mõlemas seadmes sisse, valmis — iga seade näitab sama nimekirja, otspunktkrüpteeritult meie serverite kaudu Frankfurdis. Ilma kontota varukoopia faili kaudu: loo see vanas seadmes ja impordi uues.
Mida jagatakse, kui saadan vitriini?
Ainult seda, mille ise valid: tootja, mudel, kaliiber, relva tüüp ja soovi korral fotod ning andmed nagu valmistamisaasta või raua pikkus. Seerianumbrid, hoiukohad, laoseisud, hinnad ja loa andmed on tehniliselt välistatud — need ei kuulugi edastatavate andmete hulka. Valikuga Loo uus ID kaotavad kõik varasemad lingid kehtivuse.
Kas õiguslikud märkused on siduvad?
Ei. Iga õiguslik märkus rakenduses on juhis koos allikaviite ja seisu kuupäevaga, mitte õigusnõustamine, ja rakendus näitab ainult seda, mis riigis tegelikult olemas on: teatamistähtaegu seal, kus need on, hoiuklasse seal, kus seadus need määratleb, piirmäärasid ainult seal, kus dokumendis on arv. Loevad seadus, sinu enda load ja see, mida ütleb pädev ametiasutus.
Millistes seadmetes Waffenschrank töötab?
iPhone'is ja iPadis (App Store), Androidis (Google Play) ning brauseris aadressil web.waffenschrank.app — seal ei ole vaja midagi installida.
Kuidas ma Pro tühistan?
iPhone'is ja iPadis oma Apple ID tellimuste seadetes, Androidis Google Plays jaotises „Maksed ja tellimused“. Ühekordset ostu see ei puuduta. See, mille oled sisestanud, jääb ka ilma Prota loetavaks ja eksporditavaks. Ülejäänud eraldatud fotod ja lisavitriinid on peatatud, kuni sul on jälle Pro — rakenduses ei kustutata midagi, peatatud vitriin näitab avalikult ainult teadet, et see on peatatud, ja eraldatud fotod saad igal ajal failidena salvestada.
Tahan oma konto kustutada.
Rohkem → Konto → Kustuta konto. See eemaldab konto, varukoopiad ja vitriinid meie serveritest. Sinu seadmes olevad andmed jäävad alles, kuni kustutad rakenduse.