Waffenschrank.app
Takaisin

Tuki

Autamme mielellämme

Kysymykset, virheet, toiveet — ja vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.

Yhteystiedot

Lähetä sähköpostia

kontakt@waffenschrank.app — vastaamme yleensä muutaman arkipäivän kuluessa.

Sovelluksesta

Lisää → Yhteydenotto ja ongelman ilmoitus — laite- ja versiotiedot ovat siellä valmiiksi täytettyinä.

Usein kysyttyä

Missä tietoni ovat?

Laitteessasi — sovellus toimii ilman tiliä ja ilman internetiä. Lisäksi on kaksi valinnaista reittiä: laitesynkronointi pitää useat laitteet ajan tasalla keskenään; se on maksuton, toimii maksuttomalla tilillä, ja päästä päähän salatut tiedot ovat palvelimillamme (isännöinti Supabase, EU-alue Frankfurt am Mainissa). iCloud- tai Google Drive -varmuuskopiointi vie salatut varmuuskopiot omaan iCloudiisi tai Androidilla omaan Google Driveesi — maksutta, käsin tai automaattisesti, täysin ilman tiliä meillä. Kummassakin tapauksessa avain on vain sinulla.

Miten varmuuskopioin kokoelmani?

Kohdassa Lisää → Vienti ja varmuuskopio luot maksutta salatun varmuuskopiotiedoston (ilman kuvia ja asiakirjoja). Maksuton on myös varmuuskopio omaan iCloudiisi tai Androidilla omaan Google Driveesi, käsin tai automaattisesti päivittäin, kuvat ja asiakirjat mukaan lukien — ilman tiliä meillä. Pro tuo lisäksi varmuuskopion joka laitteelle: päästä päähän salattuna palvelimellamme ja palautettavissa millä tahansa laitteella tilillä ja suojasalasanalla.

Unohdin varmuuskopion salasanan.

Silloin varmuuskopiota ei saa enää auki — emme mekään. Se ei ole puute vaan koko ajatus: voisimme tehdä tiedoistasi luettavia vain, jos meillä olisi avain. Tallenna salasana salasanojen hallintaohjelmaan.

Miten saan kaiken uuteen laitteeseen?

Laitesynkronoinnilla, joka on maksuton: luo tili, kirjaudu molemmilla laitteilla, valmista — jokainen laite näyttää saman luettelon, päästä päähän salattuna palvelimiemme kautta Frankfurt am Mainissa. Ilman tiliä varmuuskopiotiedostolla: luo se vanhalla laitteella ja tuo se uudelle.

Mitä jaetaan, kun lähetän vitriinin?

Vain se, minkä itse valitset: valmistaja, malli, kaliiperi, aseen tyyppi ja halutessasi kuvat sekä tiedot kuten valmistusvuosi tai piipun pituus. Sarjanumerot, säilytyspaikat, varastomäärät, hinnat ja lupatiedot on suljettu pois teknisesti — ne eivät kuulu lähetettäviin tietoihin lainkaan. Kun valitset Luo uusi tunnus, kaikki aiemmat linkit lakkaavat toimimasta.

Ovatko oikeudelliset huomautukset sitovia?

Eivät. Jokainen oikeudellinen huomautus sovelluksessa on suuntaa antava ohje, jossa on lähde ja tarkistusajankohta – ei oikeudellista neuvontaa –, ja sovellus näyttää vain sen, mitä maassa todella on: ilmoitusmääräajat siellä missä ne ovat olemassa, säilytysluokat siellä missä laki ne määrittelee, rajat vain siellä missä asiakirjassa on luku. Ratkaisevia ovat laki, omat lupasi ja se, mitä toimivaltainen viranomainen sanoo.

Millä laitteilla Waffenschrank toimii?

iPhonella ja iPadilla (App Store), Androidilla (Google Play) sekä selaimessa osoitteessa web.waffenschrank.app — siellä ei tarvitse asentaa mitään.

Miten peruutan Pron?

iPhonella ja iPadilla Apple ID:si tilausasetuksissa, Androidilla Google Playssa kohdassa ”Maksut ja tilaukset”. Kertaostoon tämä ei vaikuta. Syöttämäsi tiedot pysyvät luettavina ja vietävinä myös ilman Prota. Muut irrotetut kuvat ja vitriinit ovat tauolla, kunnes sinulla on taas Pro — sovelluksessa ei poisteta mitään, tauolla oleva vitriini näyttää julkisesti vain taukoilmoituksen, ja irrotetut kuvat voit milloin tahansa tallentaa tiedostoina.

Haluan poistaa tilini.

Lisää → Tili → Poista tili. Se poistaa tilin, varmuuskopiot ja vitriinit palvelimiltamme. Laitteessasi olevat tiedot säilyvät, kunnes poistat sovelluksen.