Pomoc
Pomożemy
Pytania, błędy, życzenia — i odpowiedzi na to, o co pytacie najczęściej.
Napisz e-mail
kontakt@waffenschrank.app — zwykle odpowiadamy w ciągu kilku dni roboczych.
Z poziomu aplikacji
Więcej → Kontakt i zgłoszenie problemu — dane urządzenia i wersji są już wypełnione.
Częste pytania
Gdzie są moje dane?
Na Twoim urządzeniu — aplikacja działa w pełni bez konta i bez internetu. Z Pro dochodzą dwie dobrowolne drogi: automatyczna kopia zapasowa zapisuje zaszyfrowane kopie w Twoim własnym iCloud albo na Twoim Google Drive, całkiem bez konta u nas. Synchronizacja urządzeń utrzymuje kilka urządzeń w tym samym stanie; służy do tego bezpłatne konto, a dane szyfrowane end-to-end leżą na naszych serwerach we Frankfurcie nad Menem (hosting Supabase, region UE). Klucz w obu przypadkach masz tylko Ty.
Jak zabezpieczyć kolekcję?
W Więcej → Eksport i kopia zapasowa tworzysz zaszyfrowany plik kopii. Z Pro dzieje się to automatycznie: codziennie do Twojego iCloud albo na Google Drive, razem ze zdjęciami i dokumentami — konto u nas nie jest potrzebne.
Zapomniałem hasła do kopii zapasowej.
Wtedy kopii nie da się już otworzyć — także nam. To nie luka w wygodzie, tylko sens całej rzeczy: moglibyśmy odczytać Twoje dane tylko wtedy, gdybyśmy mieli klucz. Zapisz hasło w menedżerze haseł.
Jak przenieść wszystko na nowe urządzenie?
Z Pro przez synchronizację urządzeń: załóż bezpłatne konto, zaloguj się, gotowe — wszystkie urządzenia pokazują ten sam stan, szyfrowanie end-to-end przez nasze serwery we Frankfurcie nad Menem. Bez Pro przez plik kopii zapasowej: utwórz na starym urządzeniu, wgraj na nowym.
Co jest udostępniane, gdy wysyłam gablotę?
Tylko to, co wybierzesz: producent, model, kaliber, rodzaj broni oraz — jeśli chcesz — zdjęcia i szczegóły takie jak rok produkcji czy długość lufy. Numery fabryczne, miejsca przechowywania, stany, ceny i dane pozwoleń są technicznie wykluczone — nie ma ich nawet w przesyłanych danych. Przez Wygeneruj nowe ID wszystkie dotychczasowe linki tracą ważność.
Czy wskazówki prawne są wiążące?
Nie. Przegląd aktywności, limity, terminy i klasy przechowywania to orientacja bez gwarancji. Miarodajne są przepisy, Twoje pozwolenia i informacja z urzędu; przy udokumentowaniu aktywności strzeleckiej — zaświadczenie związku.
Na jakich urządzeniach działa Waffenschrank?
Na iPhonie i iPadzie oraz w przeglądarce pod adresem web.waffenschrank.app — tam bez instalacji. Wersja na Androida jest w przygotowaniu; aplikacja od początku powstaje na obie platformy.
Jak zrezygnować z Pro?
Przez App Store albo Google Play, jak każdy inny abonament. Jednorazowo kupionego dostępu na zawsze to nie dotyczy. Już wprowadzone dane pozostają czytelne i możliwe do wyeksportowania, także bez Pro.
Chcę usunąć konto.
Więcej → Kopia w chmurze → Usuń konto. Znikają wtedy konto, kopie zapasowe i gabloty z naszych serwerów. Dane na Twoim urządzeniu zostają, dopóki nie usuniesz aplikacji.