Pomoc
Pomożemy
Pytania, błędy, życzenia — i odpowiedzi na to, o co pytacie najczęściej.
Kontakt
Napisz e-mail
kontakt@waffenschrank.app — zwykle odpowiadamy w ciągu kilku dni roboczych.
Z poziomu aplikacji
Więcej → Kontakt i zgłoszenie problemu — dane urządzenia i wersji są już wypełnione.
Częste pytania
Gdzie są moje dane?
Na Twoim urządzeniu — aplikacja działa bez konta i bez internetu. Dochodzą dwie dobrowolne drogi: synchronizacja urządzeń utrzymuje kilka urządzeń w tym samym stanie; jest bezpłatna, działa przez bezpłatne konto, a dane szyfrowane end-to-end leżą na naszych serwerach (hosting Supabase, region UE we Frankfurcie nad Menem). Kopia zapasowa w iCloud lub na Dysku Google zapisuje zaszyfrowane kopie w Twoim własnym iCloud lub, na Androidzie, na Twoim Dysku Google — bezpłatnie, ręcznie lub automatycznie, całkiem bez konta u nas. Klucz w obu przypadkach masz tylko Ty.
Jak zabezpieczyć kolekcję?
W Więcej → Eksport i kopia zapasowa bezpłatnie tworzysz zaszyfrowany plik kopii (bez zdjęć i dokumentów). Bezpłatna jest też kopia w Twoim własnym iCloud lub, na Androidzie, na Twoim Dysku Google, ręcznie lub automatycznie codziennie, razem ze zdjęciami i dokumentami — konto u nas nie jest potrzebne. Pro dodaje kopię na każde urządzenie: zaszyfrowaną end-to-end na naszym serwerze, do przywrócenia na każdym urządzeniu z kontem i hasłem ochronnym.
Zapomniałem hasła do kopii zapasowej.
Wtedy kopii nie da się już otworzyć — także nam. To nie luka w wygodzie, tylko sens całej rzeczy: moglibyśmy odczytać Twoje dane tylko wtedy, gdybyśmy mieli klucz. Zapisz hasło w menedżerze haseł.
Jak przenieść wszystko na nowe urządzenie?
Przez synchronizację urządzeń, która jest bezpłatna: załóż konto, zaloguj się na obu urządzeniach, gotowe — wszystkie urządzenia pokazują ten sam stan, szyfrowanie end-to-end przez nasze serwery we Frankfurcie nad Menem. Bez konta przez plik kopii zapasowej: utwórz go na starym urządzeniu, wgraj na nowym.
Co jest udostępniane, gdy wysyłam gablotę?
Tylko to, co wybierzesz: producent, model, kaliber, rodzaj broni oraz — jeśli chcesz — zdjęcia i szczegóły takie jak rok produkcji czy długość lufy. Numery fabryczne, miejsca przechowywania, stany, ceny i dane pozwoleń są technicznie wykluczone — nie ma ich nawet w przesyłanych danych. Przez Wygeneruj nowe ID wszystkie dotychczasowe linki tracą ważność.
Czy wskazówki prawne są wiążące?
Nie. Liczba egzemplarzy z decyzji, terminy i klasy przechowywania to orientacja ze źródłem i datą weryfikacji, a nie porada prawna. Miarodajne są przepisy, Twoja decyzja WPA i informacja z urzędu; przy udokumentowaniu startów — komunikaty z zawodów i orzeczenie PZSS.
Na jakich urządzeniach działa Waffenschrank?
Na iPhonie i iPadzie oraz w przeglądarce pod adresem web.waffenschrank.app — tam bez instalacji, także na urządzeniach z Androidem. Osobnej aplikacji na Androida jeszcze nie ma; jest w przygotowaniu, terminu nie podajemy.
Jak zrezygnować z Pro?
W ustawieniach subskrypcji App Store, jak każdy inny abonament. Nie dotyczy to zakupu jednorazowego. Już wprowadzone dane pozostają czytelne i możliwe do wyeksportowania, także bez Pro.
Chcę usunąć konto.
Więcej → Kopia w chmurze → Usuń konto. Znikają wtedy konto, kopie zapasowe i gabloty z naszych serwerów. Dane na Twoim urządzeniu zostają, dopóki nie usuniesz aplikacji.