Usuwanie konta

Waffenschrank działa w pełni bez konta. Jeśli je założyłeś — do kopii w chmurze, synchronizacji urządzeń albo gabloty — możesz je usunąć na dwa sposoby. Oba usuwają to samo.

1. W aplikacji — od razu

Więcej → Konto → Usuń konto. To szybsza droga: usuwanie rusza natychmiast, a wynik widzisz od razu.

Ze względów bezpieczeństwa usunięcie potwierdzasz ponownym zalogowaniem — aplikacja o to poprosi. Starsze wersje aplikacji same o to nie pytają; jeśli usuwanie kończy się tam komunikatem „Nie udało się usunąć konta – spróbuj ponownie”, wyloguj się w sekcji Kopia w chmurze, od razu zaloguj się ponownie i zaraz potem usuń konto.

2. Bez aplikacji — wiadomością

Nie musisz mieć zainstalowanej aplikacji. Napisz nieformalną wiadomość na kontakt@waffenschrank.app i podaj w niej adres e-mail swojego konta. Nie ma znaczenia, z jakiego adresu piszesz.

Jako dowód adres nadawcy nie wystarczy – nadawcę da się podrobić. Dlatego piszemy do Ciebie na adres zapisany w koncie i usuwamy dopiero wtedy, gdy potwierdzisz tę wiadomość. Z tego samego powodu nie ma tu formularza: taki, który na żądanie usuwa cudze konta, byłby ryzykiem, a nie ułatwieniem.

Jeśli logujesz się przez Google, adresem Twojego konta jest Twój adres Google. Jeśli logujesz się przez Apple i wybrałeś przy tym „Ukryj mój adres e-mail”, jest to adres przekierowujący w domenie @privaterelay.appleid.com. Z niego nie możesz sam pisać – i nie musisz: podaj nam go ze swojej zwykłej skrzynki. Znajdziesz go w aplikacji w sekcji Więcej → Kopia w chmurze („Zalogowano jako …”) albo w ustawieniach swojego Konta Apple w sekcji „Zaloguj się przez Apple”. Nasza prośba o potwierdzenie trafi na adres przekierowujący, a Apple doręczy ją do Twojej zwykłej skrzynki, dopóki funkcja „Zaloguj się przez Apple” jest skonfigurowana dla Waffenschrank. Jeśli odłączyłeś to połączenie, nic już tam nie dotrze. Wtedy usuń konto w aplikacji (droga 1) – działa to z każdym sposobem logowania, który Twoje konto jeszcze ma – albo napisz do nas, a uzgodnimy inny sposób potwierdzenia.

Co zostaje usunięte

• samo konto wraz z logowaniem
• wszystkie kopie w chmurze razem ze zdjęciami i dokumentami w środku
• dane synchronizacji urządzeń
• wszystkie gabloty należące do Twojego konta — udostępnione linki przestają działać
• strona klubu i wpisy wysłane do klubu
• zapisane uprawnienie Pro
• zgłoszenia z formularza kontaktowego powiązane z kontem
• rekord klienta w RevenueCat, naszej usłudze obsługi zakupów w aplikacji (same dowody zakupu pozostają w App Store lub Google Play)

Co nie znika

Żeby nie było tu obietnicy, której nie da się dotrzymać:

• Zgłoszenia wysłane bez konta. Nie mają konta i nie da się ich do niego przypisać. Napisz do nas — usuniemy je ręcznie.
• Już wysłane raporty o awariach. Nie zawierają ani identyfikatora konta, ani adresu e-mail. Raporty są domyślnie wyłączone.
• Dane na Twoim urządzeniu. Zostają, dopóki nie usuniesz aplikacji — i tak ma być: usunięcie konta nie powinno zabierać Ci kolekcji.
• Sam zakup. Abonamentem i zakupem jednorazowym zarządza App Store albo Google Play, nie my.
• Gabloty opublikowane bez logowania. Nie są powiązane z żadnym kontem, dopóki aplikacja nie przypisze ich do Twojego konta przy odświeżeniu wykonanym po zalogowaniu. Przy usuwaniu w aplikacji wyłącza ona te gabloty, które opublikowano na tym urządzeniu; gabloty z innych urządzeń lub z przeglądarki wyłącz tam. Jeśli piszesz do nas, dołącz ich linki.
• Dziennik synchronizacji zakupów. Czas i rodzaj zdarzenia zakupowego wraz z identyfikatorem konta, bez cen i adresu e-mail. Jest usuwany po 30 dniach.
• Dzienniki logowań i dostępu. Dziennik logowań z adresem e-mail i adresem IP usuwamy 30 dni po danym wpisie; dzienniki dostępu platformy usuwa nasz dostawca hostingu Supabase najpóźniej po 90 dniach — także po usunięciu konta.
• Kopie zapasowe bazy danych u naszego dostawcy hostingu. Supabase codziennie tworzy kopię zapasową bazy danych i w naszym obecnym planie przechowuje każdą kopię przez siedem dni. Do jej wygaśnięcia znajdują się w niej jeszcze konto z adresem e-mail i pozostałe wpisy bazy danych w stanie sprzed usunięcia; pliki kopii zapasowych, zdjęć i dokumentów do niej nie należą. Korzystamy z tych kopii wyłącznie po to, by przywrócić działanie usługi po poważnej awarii.
• E-maile dotyczące konta w naszej usłudze wysyłki. Według własnych informacji nasza usługa wysyłki e-maili Resend usuwa wiadomości, które wysłaliśmy Ci w sprawie konta, oraz dzienniki ich doręczeń po 30 dniach, a ze swoich kopii zapasowych najwyżej siedem dni później. Jeśli Twój adres jest na liście blokowanych adresów naszego konta nadawczego, bo wiadomość została odrzucona lub zgłoszona jako spam, usuniemy go na Twoją prośbę.

Ile to trwa

W aplikacji: natychmiast. Wiadomością: zwykle kilka dni roboczych, najpóźniej w ciągu 30 dni. Z kopii zapasowych bazy danych u dostawcy hostingu dane znikają po siedmiu dniach (zob. wyżej).

Pytania

kontakt@waffenschrank.app. Jakie dane w ogóle powstają, opisuje polityka prywatności.