Smazání účtu

Aktualizováno: říjen 2026

Waffenschrank funguje úplně bez účtu. Pokud sis nějaký založil — kvůli záloze v cloudu, synchronizaci zařízení nebo vitríně —, můžeš ho smazat dvěma cestami. Obě mažou totéž.

1. V aplikaci — okamžitě

Více → Účet → Smazat účet. Rychlejší cesta: mazání proběhne hned a výsledek uvidíš sám.

Z bezpečnostních důvodů potvrdíš smazání novým přihlášením — aplikace tě o ně požádá. Starší verze aplikace se samy neptají; pokud tam smazání skončí hláškou „Smazání účtu se nezdařilo – zkus to prosím znovu“, odhlas se v sekci Záloha v cloudu, hned se znovu přihlas a účet smaž ihned poté.

2. Bez aplikace — zprávou

Aplikaci k tomu nepotřebuješ mít nainstalovanou. Napiš neformální zprávu na kontakt@waffenschrank.app a uveď v ní e-mailovou adresu svého účtu. Z jaké adresy píšeš, je jedno.

Jako důkaz adresa odesílatele nestačí – odesílatele lze podvrhnout. Proto ti napíšeme na adresu uloženou v účtu a smažeme až poté, co tuto zprávu potvrdíš. Ze stejného důvodu tu není formulář: takový, který na požádání maže cizí účty, by byl rizikem, ne usnadněním.

Pokud se přihlašuješ přes Google, je adresou tvého účtu tvoje adresa Google. Pokud se přihlašuješ přes Apple a zvolil sis přitom „Skrýt můj e-mail“, je to přeposílací adresa na @privaterelay.appleid.com. Z ní sám psát nemůžeš – a ani nemusíš: uveď nám ji ze své obvyklé schránky. Najdeš ji v aplikaci v části Více → Záloha v cloudu („Přihlášen jako …“) nebo v nastavení svého Účtu Apple v části „Přihlásit se přes Apple“. Náš dotaz na potvrzení půjde na přeposílací adresu a Apple ti ho doručí do tvé obvyklé schránky, dokud je pro Waffenschrank nastavené „Přihlásit se přes Apple“. Pokud jsi toto propojení zrušil, nic už tam nedorazí. Pak smaž účet v aplikaci (cesta 1) – jde to s každým způsobem přihlášení, který tvůj účet ještě má –, nebo nám napiš a domluvíme se na jiném způsobu ověření.

Co se smaže

samotný účet včetně přihlášení
všechny zálohy v cloudu i s fotkami a dokumenty v nich
data synchronizace zařízení
všechny vitríny, které patří k tvému účtu — sdílené odkazy přestanou fungovat
stránka klubu a příspěvky, které jsi klubu poslal
uložené oprávnění Pro
zprávy z kontaktního formuláře spojené s účtem
zákaznický záznam u našeho zpracovatele nákupů RevenueCat (samotné doklady o nákupu zůstávají v App Store nebo Google Play)

Co nezmizí

Aby tu nestálo nic, co nejde dodržet:

Zprávy odeslané bez účtu. Nemají účet a nelze je k němu přiřadit. Napiš nám a smažeme je ručně.
Už odeslaná hlášení o pádech. Nenesou ani identifikátor účtu, ani e-mailovou adresu. Hlášení jsou ve výchozím stavu vypnutá.
Data ve tvém zařízení. Zůstanou, dokud nesmažeš aplikaci — a to záměrně: smazání účtu ti nemá vzít sbírku.
Samotný nákup. Předplatné i jednorázový nákup spravuje App Store nebo Google Play, ne my.
Vitríny zveřejněné bez přihlášení. Nejsou vázané na žádný účet, pokud je aplikace při obnovení s přihlášením nepřiřadila k tvému účtu. Aplikace při mazání vypne ty, které byly zveřejněny v tomto zařízení; vitríny z jiných zařízení nebo z prohlížeče vypni tam. Pokud píšeš zprávu, pošli nám jejich odkazy.
Protokol párování nákupů. Čas a druh nákupní události včetně identifikátoru účtu, bez cen a e-mailové adresy. Maže se po 30 dnech.
Protokoly přihlášení a přístupů. Protokol přihlášení s e-mailovou a IP adresou mažeme 30 dní po příslušném záznamu; přístupové protokoly platformy maže náš poskytovatel hostingu Supabase nejpozději po 90 dnech — i po smazání účtu.
Zálohy databáze u našeho poskytovatele hostingu. Supabase databázi denně zálohuje a v našem současném tarifu uchovává každou zálohu sedm dní. Dokud nevyprší, je v ní ještě účet s e-mailovou adresou a ostatní záznamy databáze ve stavu před smazáním; soubory záloh, fotografií a dokumentů do ní nepatří. K těmto zálohám sáhneme jen proto, abychom po vážné poruše obnovili provoz služby.
E-maily k účtu u naší e-mailové služby. E-maily, které jsme ti k účtu poslali, a protokoly o jejich doručení maže naše e-mailová služba Resend podle vlastních údajů po 30 dnech, ze svých záloh nejvýše o sedm dní později. Je-li tvá adresa na seznamu blokovaných adres našeho odesílacího účtu, protože byl e-mail odmítnut nebo nahlášen jako spam, na tvou žádost ji odstraníme.

Jak dlouho to trvá

V aplikaci: okamžitě. Zprávou: zpravidla několik pracovních dnů, nejpozději do 30 dnů. Ze záloh databáze u poskytovatele hostingu účet zmizí po sedmi dnech (viz výše).

Dotazy

kontakt@waffenschrank.app. Jaká data vůbec vznikají, popisují zásady ochrany osobních údajů.