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Fragen, Fehler, Wünsche — und die Antworten auf das, was am häufigsten gefragt wird.

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kontakt@waffenschrank.app — wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Aus der App heraus

Mehr → Kontakt & Problem melden — dort sind Geräte- und Versionsangaben schon vorausgefüllt.

Häufige Fragen

Wo liegen meine Daten?

Auf deinem Gerät — die App funktioniert vollständig ohne Konto und ohne Internet. Mit Pro kommen zwei freiwillige Wege dazu: Die automatische Sicherung legt verschlüsselte Backups in deine eigene iCloud bzw. dein eigenes Google Drive, ganz ohne Konto bei uns. Der Geräte-Abgleich hält mehrere Geräte auf demselben Stand; dafür gibt es ein kostenloses Konto, und die Ende-zu-Ende-verschlüsselten Daten liegen auf unseren Servern in Frankfurt am Main (gehostet bei Supabase, EU-Region). Den Schlüssel hast in beiden Fällen nur du.

Wie sichere ich meine Sammlung?

Unter Mehr → Export & Backup erstellst du eine verschlüsselte Backup-Datei. Mit Pro geht es automatisch: täglich in deine eigene iCloud oder Google Drive, samt Fotos und Dokumenten — dafür brauchst du kein Konto bei uns.

Ich habe mein Backup-Passwort vergessen.

Dann lässt sich das Backup nicht mehr öffnen — auch von uns nicht. Das ist keine Bequemlichkeitslücke, sondern der Sinn der Sache: Wir könnten deine Daten nur lesbar machen, wenn wir den Schlüssel hätten. Leg das Passwort in deinen Passwort-Manager.

Wie kommt alles auf ein neues Gerät?

Mit Pro über den Geräte-Abgleich: kostenloses Konto anlegen, anmelden, fertig — alle Geräte zeigen denselben Bestand, Ende-zu-Ende-verschlüsselt über unsere Server in Frankfurt am Main. Ohne Pro über die Backup-Datei: auf dem alten Gerät erstellen, auf dem neuen einspielen.

Was wird geteilt, wenn ich eine Vitrine verschicke?

Nur, was du auswählst: Hersteller, Modell, Kaliber, Waffenart und auf Wunsch Fotos und Details wie Baujahr oder Lauflänge. Seriennummern, Lagerorte, Bestände, Preise und Erlaubnisdaten sind technisch ausgeschlossen — sie stehen nicht einmal in den übertragenen Daten. Über Neue ID erzeugen werden alle bisherigen Links ungültig.

Sind die rechtlichen Hinweise verbindlich?

Nein. Bedürfnis-Ampel, Kontingente, Fristen und Aufbewahrungsklassen sind eine Orientierung ohne Gewähr. Maßgeblich sind das Gesetz, deine Erlaubnisurkunden und die Auskunft deiner Behörde; für den Schießnachweis die Bescheinigung deines Verbandes.

Auf welchen Geräten läuft Waffenschrank?

Auf iPhone und iPad sowie im Browser unter web.waffenschrank.app — dort ohne Installation. Die Android-Version ist in Arbeit; die App ist von Anfang an für beide Plattformen gebaut.

Wie kündige ich Pro?

Über den App Store bzw. Google Play, wie jedes andere Abo. Ein einmal gekaufter Dauerzugang bleibt davon unberührt. Bereits erfasste Daten bleiben immer lesbar und exportierbar, auch ohne Pro.

Ich möchte mein Konto löschen.

Mehr → Cloud-Backup → Konto löschen. Damit verschwinden Konto, Backups und Vitrinen von unseren Servern. Die Daten auf deinem Gerät bleiben, bis du die App löschst.